Muito além dos pagamentos

Uma trajetória dedicada a transformar a forma como as pessoas transferem, armazenam e transportam dinheiro.

Seu dinheiro Evoluiu.
A sua Segurança também!

Proteger o seu dinheiro e suas informações é fundamental para a gente. A equipe de Segurança do PicPay usa e aprimora as melhores iniciativas para garantir sua tranquilidade.

Dicas de Segurança

Para manter a sua conta PicPay sempre segura, é importante também tomar alguns cuidados pessoais. Por isso, a nossa equipe preparou algumas dicas importantes:

  • Baixe o aplicativo do PicPay somente em nossas lojas oficiais:

  • Não compartilhe sua senha com ninguém. Além disso, evite usar a mesma senha que usa em outros serviços.

  • Utilize os Controles de Segurança do aplicativo: reconhecimento facial, senha de segurança, autenticação por SMS, dispositivos autorizados, entre outros.

  • O PicPay não possui Whatsapp e Telegram, portanto, fique atento a divulgação de grupos nesses aplicativos. Comunicação oficial só no app e em nossos canais oficiais:
    Site: picpay.com
    YouTube: PicPay
    LinkedIn: /picpay
    Twitter: @picpay
    Instagram: @picpay
    Facebook: /PicPayBrasil
    TikTok: /@picpay

  • Não clique em links ou anexos enviados por mensagens suspeitas.

  • Não forneça informações como cartão de crédito, senha ou qualquer outro dado pessoal via e-mail, sms, WhatsApp/Telegram ou outros meios de comunicação.

  • Suspeitou de e-mails, mensagens ou publicações maliciosas? Entre em contato via canal de comunicação do aplicativo, chat ou telefone.

Nossa Política de Segurança

Saiba mais sobre nossa política de Segurança da Informação e Proteção de Dados baixando o documento no link abaixo:

Baixar Política de Segurança

Código de Ética e Conduta

Nosso código de ética e conduta representa o compromisso do PicPay e de todos os seus colaboradores em garantir um ambiente de trabalho respeitoso, saudável e sustentável. Você pode ler todo o documento no link abaixo.

Baixar Código de Ética e Conduta


Certificações

O PicPay é empresa certificada PCI DSS (Payment Card Industry - Data Security Standard) e somos reconhecidos como organização participante do PCI Security Standards Council.

Também estamos na On The List! lista global dos provedores de serviço que protegem o processamento, transmissão e armazenamento dos seus dados de cartão!