Segurança para todas as suas contas e cartões: tá no PicPay, tá seguro!
Seguro Carteira Digital PicPay: a proteção extra que cabe no seu bolso

Entenda como funciona as
coberturas do Seguro Carteira
Digital PicPay
Cobre transações feitas sob coação/ameaça física ou após perda, roubo/furto do celular, incluindo:
- Pix
- Transferências TED
- Pagamentos de boletos
- Recarga de celular ou cartão de transporte
Cobre roubo ou furto qualificado após saque realizado na conta PicPay (saidinha de banco)
Todas as coberturas do plano "Básico"
+ Transações em caso de perda ou roubo do cartão PicPay
+ Transações ou saques com cartão PicPay sob coação
+ Transações em caso de perda ou roubo do cartão PicPay
+ Transações ou saques com cartão PicPay sob coação
Todas as coberturas do módulo básico
Todas as coberturas do módulo PicPay
Todas as coberturas do módulo PicPay
- Transações em caso de perda ou roubo do outro cartão cadastrado no PicPay
- Transações ou saques com o outro cartão sob coação
Todas as coberturas dos planos anteriores
+ Monitoramento e análise de vulnerabilidade de dispositivos e redes de conexão
+ Roubo de dados pessoais pela internet
+ Roubo digital de valores
+ Assistências Segurança Digital: Help Desk Remoto, Monitoramento de dados pessoais; Análise de vulnerabilidade de dispositivos e redes de conexão; Anti-vírus BitDefender para até 5 dispositivos, Recuperação de Contas Hackeadas
+ Monitoramento e análise de vulnerabilidade de dispositivos e redes de conexão
+ Roubo de dados pessoais pela internet
+ Roubo digital de valores
+ Assistências Segurança Digital: Help Desk Remoto, Monitoramento de dados pessoais; Análise de vulnerabilidade de dispositivos e redes de conexão; Anti-vírus BitDefender para até 5 dispositivos, Recuperação de Contas Hackeadas
Simule agora a cobertura do Seguro Carteira Digital
Selecione a proteção que mais faz sentido para sua rotina:
Proteção para carteira digital e cartão de crédito
Personalize seu Seguro Carteira Digital com as coberturas de sua preferência:
Entenda como é simples
contratar os Seguros no PicPay
- Abra o app PicPay e toque em "Carteira"
- Depois, toque em "Proteger carteira"
- Leia as informações e escolha as proteções do seu seguro e toque em ”Contratar”
- Confirme a forma de pagamento e aceite os termos
- Pronto! Agora sua conta está protegida
Segurança digital no PicPay
Quando o tema é dinheiro e segurança digital, sempre surge a dúvida: mas o aplicativo do PicPay é seguro e confiável? Saiba todos os detalhes sobre a segurança do PicPay.
Para conhecer na íntegra as condições e exclusões do seguro consulte as Condições Gerais no endereço www.susep.gov.br, de acordo com o número do Processo SUSEP n° 15414.602765/2022-16. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. Seguro Carteira Protegida garantido pela Kovr Seguradora S.A. - CNPJ 42.366.302/0001-28. A venda deste seguro é intermediada por PicPay Instituição de Pagamento S.A., CNPJ no 22.896.431/0001-10, na qualidade de Representante de Seguros. Sorteios lastreados por Títulos de Capitalização, da Modalidade Incentivo, emitidos pela Kovr Capitalização S.A. – CNPJ no 93.202.448/0001-79. Processo SUSEP n° 15414.900581/2019-13. O iPhone 13 128GB corresponde a uma sugestão de uso do valor do prêmio de R$ 7.500,00, líquidos de impostos. Consulte o regulamento completo no app PicPay.
Dúvidas frequentes
1. O que é seguro carteira digital do PicPay?
É um produto que você pode contratar, a partir de R$ 5,90, para proteger as suas transações no PicPay, incluindo contas de outros bancos conectadas via Open Finance.
2. O Seguro Carteira Digital PicPay vale a pena?
Sim! Com o Seguro Carteira Digital você protege a sua conta, cartões de crédito, Pix, pagamentos,
saques, dados online e ainda concorre a sorteios mensais. E o melhor:você escolhe as coberturas adequadas às suas necessidades.
3. Qual o valor do Seguro Carteira Digital do PicPay?
Os planos começam em valores baixos, a partir de R$ 5,90 por mês.
4. O Seguro Carteira Digital cobre roubos, saques por coação e “saidinhas de banco”?
Sim! O Seguro Carteira Digital vai te indenizar se houver prejuízo financeiro, caso seu aplicativo PicPay ou contas conectadas
sejam usados indevidamente por terceiros em situações em que você esteja sob coação, ou após perda ou roubo do seu celular. Ele ainda cobre o
roubo ou furto qualificado após saque na sua conta do PicPay.
5. Qual seguro cobre transações indevidas com o cartão de crédito?
É a cobertura adicional do Seguro Carteira Digital. Este adicional garante cobertura em caso de prejuízos financeiros causados
por terceiros, se houver uso indevido do PicPay Card crédito e/ou débito protegido após a perda/roubo do cartão, ou se você estiver sob coação.
6. Qual o valor da cobertura adicional para o cartão de crédito?
Proteção apenas para PicPay Card: mais R$ 2,10 por mês.
Para proteger outros cartões: mais R$ 3,90 por mês. Se você não quiser contratar proteção adicional,
pagará apenas R$ 5,90, que é o valor do Seguro Carteira Digital.
7. Qual a seguradora do Seguro Carteira Digital PicPay?
O produto é ofertado em parceria com a seguradora Kovr.
8. Qual o valor da indenização do Seguro Carteira Digital?
Caso você precise acionar o seguro o valor da indenização é variável. Consulte as informações na apólice do seu seguro contratado.
9. O Seguro Carteira Digital do PicPay tem carência?
Não! Você pode usar o seguro logo após a contratação.
10. Como acionar o Seguro Carteira Digital?
Basta acessar o endereço: sinistropicpay.kovr.com.br ou entrar em contato com a seguradora pelos canais
oficiais:
(11) 4007 - 1790 - São Paulo (capital);
0800 646 8378 (demais regiões) - de segunda a sexta, das 9h às 17h.
(11) 4007 - 1790 - São Paulo (capital);
0800 646 8378 (demais regiões) - de segunda a sexta, das 9h às 17h.