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Nesse caso, acesse nossa Central de Ajuda ou fale com o nosso SAC no número 0800 025 8000.
 

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Queremos entender o ocorrido e resolver o quanto antes sua solicitação. Preencha nosso formulário de Ouvidoria e aguarde nosso contato.
Atenção: a ouvidoria PicPay funciona das 9 às 18 horas, de segunda a sexta-feira, exceto final de semana e feriados. Mas caso precise de ajuda, você pode entrar em contato com nosso chat pela Central de Ajuda ou no SAC pelo número 800 025 8000.
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