Sobre o PicPay
Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.
Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.
Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.
O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Objetivo do cargo
Atuar no monitoramento e prevenção de riscos transacionais, com foco em comportamentos suspeitos dos usuários ao longo da jornada de iGaming, contribuindo para a integridade operacional, mitigação de fraudes e promoção de práticas responsáveis dentro da plataforma.
Responsabilidades
- Implementar e aprimorar políticas e processos de monitoramento de risco em jogos online.
- Realizar análises de comportamento de usuários para identificar padrões de risco, fraude e abuso de sistema.
- Gerenciar o risco de eventos ao vivo, identificando apostas suspeitas em tempo real, especialmente em mercados de baixa liquidez ou padrões anormais.
- Monitorar e investigar comportamentos incompatíveis com o jogo responsável, como apostas compulsivas, sessões prolongadas e padrões autodestrutivos.
- Detectar e tratar práticas como multi-conta, arbitragem (surebet), uso indevido de bônus, collusion e comportamento de bots.
- Produzir relatórios periódicos com indicadores-chave de risco (KRIs), como taxa de fraude evitada, tempo médio de reação a alertas e volume de transações suspeitas analisadas.
- Trabalhar em parceria com compliance, atendimento, produto, jurídico e pagamentos para mitigar riscos operacionais e regulatórios.
- Apoiar processos de auditoria interna e iniciativas de melhoria contínua de controles.
- Desenvolver e acompanhar planos de ação corretiva a partir da identificação de falhas ou gaps de controle.
Pré-requisitos
- Formação superior completa (Administração, Economia, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas).
- Inglês fluente (oral e escrito).
- Experiência prévia em risco operacional, antifraude ou análise de comportamento em produtos digitais.
- Vivência no setor de iGaming / apostas online (essencial).
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento de risco, análise de comportamento e sistemas antifraude.
- Domínio de ferramentas como Excel, SQL e plataformas de BI.
Soft Skills desejadas
- Capacidade analítica, atenção a detalhes e pensamento crítico.
- Boa comunicação e habilidade de articulação com áreas multidisciplinares.
- Senso de urgência, ética profissional e discrição no tratamento de dados sensíveis.
- Proatividade, resiliência e comprometimento com entregas.
- Responsabilidade social e compreensão do impacto de práticas de jogo responsável.
O que oferecemos:
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
- Wellhub.
- Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
- Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
- Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
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