Analista de Operações e Vendas Sênior| Shop (Afirmativa para PCD)

São Paulo

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Responsabilidades e atribuições:

Realizar venda consultiva do produto para grandes marcas, explicando modelo, benefícios e diferenciais.
Conduzir o onboarding de novos clientes, incluindo abertura de conta PJ, orientação sobre depósitos e uso da API.
Gerenciar a operação ponta a ponta: abertura de contas, fluxo de depósitos e distribuição de prêmios.
Atuar como ponte entre áreas internas (compliance, produto, engenharia, financeiro) para resolver entraves operacionais.
Criar e manter playbooks, fluxos e documentação para escalar o produto com menos dependência manual.
Monitorar indicadores de performance operacional e comercial, propondo melhorias contínuas.
Garantir conformidade com a legislação vigente (ex: Lei nº 5.768/1971 sobre premiações promocionais).

Requisitos e qualificações:

Imprescindíveis:

Experiência sólida em bancos, fintechs, empresas de produtos financeiros ou soluções de pagamento, especialmente com contas PJ.
Perfil híbrido: comercial e operacional, com capacidade de atuar com autonomia e ownership.
Habilidade para traduzir complexidade técnica em linguagem simples para clientes e parceiros.
Organização e visão de processos: sabe mapear, documentar e melhorar fluxos operacionais.
Excelente comunicação e capacidade de negociação.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.