Sobre o PicPay
Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.
Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.
Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.
O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Sobre a Vaga
A Unidade de Negócios de Cripto do PicPay é responsável por oferecer soluções inovadoras e seguras em Criptoativos para milhões de usuários. Buscamos um(a) Especialista de CRM e Growth para atuar diretamente na expansão do produto, sendo responsável por definir e executar estratégias de comunicação e iniciativas focadas na aquisição, engajamento e retenção dos usuários. Além disso, será responsável por acompanhar métricas de desempenho e garantir a melhoria contínua das ações implementadas, impactando diretamente os resultados da Unidade de Negócios.
Responsabilidades
- Planejar e executar campanhas de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud, garantindo comunicação efetiva com as bases da Unidade de Negócios;
- Monitorar, analisar e reportar métricas relevantes de CRM, garantindo a otimização contínua dos resultados;
- Gerenciar e acompanhar o orçamento das campanhas, assegurando aderência à governança e políticas internas do PicPay;
- Liderar testes A/B e iniciativas de otimização de funil para impulsionar aquisição e retenção de usuários;
- Acompanhar métricas de negócio como CAC, taxas de conversão e LTV, utilizando insights para ajustar estratégias e potencializar resultados;
- Colaborar com equipes multidisciplinares para alinhamento e execução integrada das iniciativas;
- Aplicar e aperfeiçoar o processo de tagueamento e taxonomia das campanhas;
- Atuar de forma proativa na identificação e mitigação antecipada de potenciais riscos operacionais e estratégicos.
Requisitos:
- Experiência comprovada na execução de campanhas multicanal (Push, E-mail Marketing, SMS, WhatsApp);
- Vivência prática com Salesforce Marketing Cloud;
- Conhecimento em ferramentas de automação e orquestração de campanhas (Braze, Responsys, SAS MA, Adobe Campaign, Emarsys ou similares);
- Experiência sólida com testes A/B em iniciativas de CRM;
- Domínio de SQL;
- Forte capacidade analítica e habilidade para interpretar dados e extrair insights;
- Perfil hands-on, proativo e voltado para resultados;
- Domínio do Google Planilhas e Google Apresentações ou pacote Office completo;
- Excelente comunicação, com capacidade para realizar apresentações claras e objetivas;
- Organização e disciplina no gerenciamento das atividades e campanhas de CRM.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
Diferenciais:
- Experiência prévia em Projetos ou Iniciativas de Criptoativos;
O que oferecemos:
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
- Wellhub.
- Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
- Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
- Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
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