Para se cadastrar, é necessário ter um protocolo aberto no chat ou no SAC há mais de 7 dias.

Caso você já tenha um chamado em aberto na Ouvidoria, informamos que o prazo de resposta é de até 10 dias úteis.

Se esta for a sua primeira solicitação, acesse nossa Central de Ajuda ou entre em contato com o SAC pelo número 0800 025 8000.